✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site (le « Site ») exploité par AMD-PROJET LLC, société enregistrée aux États-Unis, ainsi que les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

AMD-PROJET LLC
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #1560
Albuquerque, NM 87113
États-Unis
📧 Email : contact@moncompagnonai.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos des produits ne sont pas contractuelles, mais nous garantissons que les caractéristiques essentielles sont correctement indiquées.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises ou hors taxes selon la législation applicable.

AMD-PROJET LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Aucun frais caché. Le total à payer est indiqué au moment du paiement.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  • fournir des informations exactes (nom, adresse, email, téléphone) ;

  • vérifier le récapitulatif avant paiement ;

  • accepter les présentes CGV.

AMD-PROJET LLC se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :

  • d’indisponibilité produit,

  • de suspicion de fraude,

  • de problème de paiement,

  • de données client incorrectes.

Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email.

6. Paiement

Les paiements disponibles sur le Site sont sécurisés et peuvent inclure :

  • cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express),

  • PayPal (si disponible),

  • moyens de paiement locaux selon le pays du client.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par AMD-PROJET LLC.

7. Expédition et livraison

Nous expédions dans le monde entier, principalement depuis nos entrepôts internationaux.

Délais

Les délais de livraison moyens sont de 6 à 12 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier selon :

  • la destination du colis,

  • le transporteur,

  • les périodes de forte activité.

Suivi

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué par email.

Retards

Un retard ne peut pas donner lieu à un remboursement tant que le colis est en transit.

8. Rétractation (clients européens)

Conformément au droit européen, le client bénéficie d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

  • non utilisé,

  • dans son emballage d’origine,

  • en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception du produit.
Les remboursements peuvent être effectués si :

  • le produit arrive endommagé,

  • le produit présente un défaut,

  • une erreur de modèle ou de couleur est survenue.

Les produits utilisés, endommagés par le client ou incomplets ne seront pas remboursés.

Un email doit être envoyé à contact@moncompagnonai.com pour toute procédure de retour.

10. Garantie

Nos produits bénéficient d’une garantie constructeur ou vendeur selon les modèles.
En cas de problème technique, le client doit contacter notre support afin d’obtenir une solution adaptée (remplacement, réparation, assistance).

11. Responsabilité

AMD-PROJET LLC n’est pas responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’un montage incorrect,

  • d’une modification du produit par l’utilisateur,

  • d’une perte liée à la livraison en cas d’adresse incorrecte fournie par le client.

Le vendeur n’est pas responsable des interruptions d’accès au Site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, vidéos, descriptions) présents sur le Site sont la propriété exclusive de AMD-PROJET LLC ou de ses partenaires.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable selon la localisation juridique de AMD-PROJET LLC (États-Unis) ainsi que par les règles impératives du droit européen en matière de protection des consommateurs lors d’achats en ligne.

15. Contact

Pour toute question concernant les CGV :
📧 contact@moncompagnonai.com